Nos 5 piliers de la protection
Rencontrez les personnes qui assurent votre sécurité.
Nous nous passionnons pour ce que nous faisons, et avons à cœur de concevoir des produits qui soutiennent la santé et le bien-être pour tous – incluant vos proches. La sécurité des produits, pour nous, c’est une affaire personnelle.
Rencontrez Maria
1. Fournisseurs
Nos corps méritent le meilleur, nous avons donc fixé des normes élevées pour nos produits. Maria nous aide à trouver des fournisseurs sûrs et durables dans le monde entier. Elle s’assure que nous utilisons uniquement des matériaux de fournisseurs qui opèrent de manière éthique et selon les normes de sécurité et de qualité les plus élevées qui soient.
Nous ne nous contentons pas de nous fier à ce que l’on nous dit, nous exigeons également des informations détaillées de la part de nos fournisseurs, pour savoir exactement ce qu’il en est. Et nous nous assurons qu’ils respectent notre Norme internationale fournisseurs – si ce n’est pas le cas, nous nous passons de leurs services.
Rencontrez Gunilla
2. Matériaux
Nous utilisons des matériaux de première qualité pour fabriquer nos produits, et nous contrôlons chaque matériau, dans chaque produit, régulièrement et soigneusement.
Gunilla est l’une de nos experts en sécurité des produits et affaires réglementaires. Elle contrôle soigneusement les matériaux et ingrédients de nos produits, et rien ne lui échappe. Pour qu’un matériau soit accepté par notre équipe vigilante, il doit :
- Être parfaitement adapté à la finalité du produit, au type de personne qui l’utilisera, et à sa durée d’utilisation.
- Contenir uniquement des produits chimiques en concentrations sûres, basées sur les données scientifiques les plus récentes.
- Réussir nos procédures de tests approfondies qui vont bien plus loin que ce qui est exigé par la loi.
Chaque matériau et produit doit bien entendu également se conformer aux réglementations et lois existantes.
Nous n’utilisons que des matériaux de première qualité pour fabriquer nos produits, et nous contrôlons chaque matériau, dans chaque produit, régulièrement et soigneusement.
Matériaux
Rencontrez Peter
3. Tests
Peter est l’un de nos experts de la sécurité produits. Il teste nos produits à fond, pour s’assurer qu’ils sont sûrs. Nos essais des matériaux et produits dépassent généralement les exigences fixées par la loi ou les lignes directrices. Notre programme de tests peut inclure des points comme :
- Analyse de traces de produits chimiques indésirables, même à des niveaux extrêmement faibles
- Vérifier en culture cellulaire si un matériau est toxique ou non
- Tests dermatologiques et/ou tests consommateurs de tolérance cutanée (nous ne voulons pas nous vanter, mais nous sommes également cofondateurs du Programme de gérance d’EDANA, qui exige l’adoption d’exigences renforcées pour les produits d’hygiène absorbants).
Rencontrez Jay
4. Production
Nous avons des standards élevés. Notre processus de production fluide nous permet de créer des produits de qualité supérieure de manière constante, en répondant à nos exigences clés sur nos cinq piliers : qualité, santé et sécurité, hygiène et environnement.
Jay aide à superviser la manière dont nos produits sont fabriqués, et assure que nous suivons des règles strictes pour la fabrication de nos produits :
- Seuls les matériaux et ingrédients approuvés par l’équipe de sécurité des produits sont utilisés.
- Nous utilisons un système de contrôle de la qualité pour garantir que tous nos produits seront exactement comme nous le souhaitons. Même les agents nettoyants utilisés dans nos usines sont contrôlés.
- Nos processus de fabrication sont entièrement contrôlés pour garantir que tout fonctionne correctement du début à la fin.
- Nous sommes certifiés par des tiers. Nous suivons les règles de bonne pratique de fabrication (BPF) ou appliquons des mesures supplémentaires pour gérer les risques dans différents domaines de produits comme les produits cosmétiques, les produits approuvés pour le contact alimentaire, ou les dispositifs médicaux.
Notre processus de production fluide nous permet de créer des produits de qualité supérieure de manière constante, en répondant à nos exigences clés sur nos cinq piliers : qualité, santé et sécurité, hygiène et environnement.
Production
Rencontrez Jennie
5. Contact continu avec le client
Il est important pour nous que nos produits soient adaptés à chacun. Nous sommes toujours prêts à recevoir vos commentaires sur nos produits, qu’ils soient positifs ou négatifs. Chaque plainte et avis sont importants à nos yeux.
Jenny connaît l’importance du soin et de l’attention. Elle aide à surveiller nos produits pour s’assurer qu’ils restent sûrs, même après avoir quitté l’usine. Si nous recevons une plainte, elle la gère immédiatement pour déterminer la meilleure manière de la résoudre. Si la plainte est grave, une équipe d’experts en sécurité des produits et d’experts médicaux est assemblée dans les 48 heures pour corriger le problème. Si – ce qui se produit très rarement – un produit présente un défaut de sécurité, nous en informons les autorités, puis nous planifions et réalisons un rappel de produit. Et nous vous tenons informés tout au long du processus.